Política de Privacidade

Como seus dados são coletados, utilizados e protegidos neste site.

Última atualização: Outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Ingredy Frois — Psicóloga Clínica
CRP 04/58314
Contato: (31) 98949-8642

2. Dados coletados

Este site pode coletar os seguintes dados pessoais:

  • Contato pelo WhatsApp: ao clicar nos botões de WhatsApp, você é direcionado para uma conversa. As informações que você enviar por lá, como nome e mensagem, são fornecidas voluntariamente por você.
  • Dados de navegação (somente com o seu consentimento): páginas visitadas, cliques nos botões de WhatsApp e informações técnicas do navegador e do dispositivo, coletadas por cookies e pelo Pixel da Meta.
  • Formulários dos anúncios (Facebook e Instagram): nome, telefone e respostas sobre o atendimento, conforme a seção 5.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder às suas mensagens e agendar atendimentos.
  • Medir o acesso ao site e o resultado dos anúncios veiculados no Facebook e no Instagram.
  • Aprimorar a divulgação do atendimento.

4. Cookies e Pixel da Meta

Este site utiliza o Pixel da Meta, ferramenta da Meta Platforms (empresa responsável pelo Facebook e pelo Instagram), que usa cookies para registrar as visitas às páginas e os cliques nos botões de WhatsApp.

O Pixel só é ativado depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, nenhuma informação de navegação é enviada à Meta.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas. Também é possível apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Formulários dos anúncios (Facebook e Instagram)

Ao preencher o pré-agendamento nos anúncios do Facebook ou do Instagram, você informa seu nome, telefone e suas respostas sobre o atendimento (para quem é, valores, frequência e quando deseja começar). Esses dados são coletados pela Meta e repassados apenas à psicóloga Ingredy Frois, que os usa para falar com você pelo WhatsApp e agendar o atendimento, com base no seu consentimento.

Eles não são compartilhados com terceiros, ficam guardados só pelo tempo necessário para o contato e o agendamento, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo WhatsApp.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos nem alugados. Com o seu consentimento, os dados de navegação descritos acima são compartilhados com a Meta Platforms, que os trata conforme a própria Política de Privacidade. As conversas pelo WhatsApp também seguem os termos do próprio WhatsApp.

7. Base legal (LGPD)

Os dados de navegação são tratados com base no seu consentimento (Art. 7º, I da Lei 13.709/2018 — LGPD). Como algumas páginas tratam de temas de saúde, o Pixel só é ativado após o seu consentimento específico e destacado (Art. 11, I da LGPD). As informações enviadas pelo WhatsApp são tratadas para responder à sua solicitação e agendar atendimentos, a seu pedido (Art. 7º, V da LGPD).

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento, inclusive pelo botão “Preferências de cookies”.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (31) 98949-8642.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado.